A Flori oferece aos seus clientes a possibilidade de receber os produtos em qualquer Estado do Brasil, por meio de dois tipos de entrega feitas pelos Correios: Sedex e PAC. O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega, com o volume e peso do pedido.

SEDEX

As entregas feitas através do SEDEX são realizadas em um prazo de 02 a 03 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de processamento do pedido na loja.

PAC

As entregas feitas através do PAC são realizadas em um prazo de 05 a 08 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de processamento do pedido na loja.

Os pedidos serão processados pela Flori em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras. A partir daí passa-se a ser feita a contagem de dias para a entrega, de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente (SEDEX ou PAC).

Embalagem

As embalagens da Flori não são cobradas e foram pensadas e desenhadas especialmente para as clientes que também optam em dar o(s) produto(s) comprado(s) para presente.

Por isso, o(s) produto(s) é(são) embalado(s) em papel de seda dentro de uma caixa com base rosa e tampa branca, envolvida por uma fita de cetim rosa. Essa embalagem virá dentro de uma embalagem, apenas para proteger o produto durante o transporte até o endereço de entrega do cliente.

Recebimento do produto

Orientamos as nossas clientes a recusarem o recebimento de produtos que venham com alguma das disparidades abaixo:

 - Produto com a embalagem aberta ou violada;

- Produto em desacordo com o comprado;

- Produto avariado.

Ao ser informada da data de envio de seu(s) produto(s), é importante que haja alguma pessoa no endereço de entrega, dentro do horário comercial, para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Nossos portadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento. Após a segunda tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, o Correios devolve o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o reenvio do produto.

Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail sac@flori.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não será reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Custos com frete

O frete será calculado automaticamente pelo sistema da loja após a escolha entre PAC e SEDEX, no carrinho de compras. O valor varia de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.

Dica: Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente em um único envio. Assim, as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles.

Dúvidas sobre Entregas:

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@flori.com.br.